질문있습니다

Question

iptimeN2E 구입했는데 그 문제가 생깁니다.고유기가 인터넷 연결 설치를 안 됐습니다. 혹시 시간을 편하때 직원을 한번 보내 주시면 감사합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ haoquan 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재해주신 연락처로 연결을 드렸으나 통화가 되지 않아 답변남겨드립니다.

제품구매 후 설치의 경우 고객님께서 진행해주셔야할 부분이며, 당사의 경우 별도의 출장서비스는 제공되지 않고
있습니다. 설치진행시 문의사항이나 문제점이 있으시면 당사 기술팀과 전화상담을 통해 기술지원을 받아보시거나
다시한번 연락가능한 연락처를 기재해주시면 연락을 드려 확인해드리도록 하겠습니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외)
(오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능)
점심 : 오전12시~오후1시
저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분

-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외)
(오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)
토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능

감사합니다.

>iptimeN2E 구입했는데 그 문제가 생깁니다.고유기가 인터넷 연결 설치를 안 됐습니다. 혹시 시간을 편하때 직원을 한번 보내 주시면 감사합니다.