답변[re] 공유기고장

안녕하세요~ 류정민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 공유기의 cpu램프를 확인하여 1초주기로 정상점등되는지 확인하여 주시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 제품, 아답터를 동봉하여 a/s점검을 받아 보시기 바랍니다. 만약 1초주기로 점등되는경우에는 아래의 방법을 이용하여 설정을 진행하여 주시기바라며 해당 설정은 공유기를 제거하여 인터넷 회선을 pc에 직접 연결시 인터넷 접속이 가능한 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 또한 a/s점검시 당사로 a/s처리가 가능하며 아래의 링크를 참고하여 당사로 제품, 아답터를 발송하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>롯데마트에서 공유기를 사서 일년정도 잘썻네여 얼마전에 인터넷이 안되어서 인터넷as기사님오셨는데 공유기가 고장이라고 하시네여 as받고싶은데 어떻게 해야하나여? 롯데마트에서 구입했는데 그리로 as보내도되나여?