답변[re] 리붓현상과 끊김현상에 대해 질문 드려요.

안녕하세요~ 윤철환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 해당 증상의경우 본체 전원부 혹은 아답타 불량이 의심되는 상황이며 왕복 배송비용 + 유상비용이 소요 될수 있습니다. 정확한 확인을 위해 아답타를 포함하여 아래 방법으로 입고하여 주시면 이상유무 확인후 연락드리도록 하겠습니다. (비용은 제품입고 확인해봐야 명확하게 알수있음) 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>공유기를 사용한지 거의 2년하고도 4개월 정도가 되었습니다. 이게 오래되서 그런건지.. 전원을 껏다가 키면 리붓현상이 반복되다가 한 10분에서 30분정도 지나면 멀쩡해 지더라구요.. 그러다가도 가끔씩 끊긴다고 해야되나 파란색 LED 점멸이 좀 불안정해지면서 공유기가 껏다가 켜지는것 마냥 인터넷도 끊길때가 있습니다. 보니까 이런 현상이 많이 일어나던데 저는 어댑터가 별도로 다른것을 가지고 있질 않아 확인을 못해봤습니다. 멀쩡하다가도 이상이 생기고 그래서 A/S 보내면 증상이 안잡힐까봐 A/S 보내는게 좀 그랬었는데.. 이건 A/S로 밖에 해결이 안되나요? 그리고 A/S 보낼때 증상도 함께 적어서 보내드려야 하나요? 그리고 비용은 어느정도가 부담될까요?