답변[re] 펌웨어자동업데이트 중 오류 / 펌웨어복구불가능

안녕하세요~ 이길규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 펌웨어 업그레이도중 오류로 인해 CPU 동작이 멈춘 경우 TFTP 명령을 통해 복구가 가능하며, TFTP 명령을 통해서도 복구가 되지 않는다면 고객님환경에서 설정으로는 해결이 불가한 부분입니다. 이러한 경우 해당제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바라며, 자세한 사항은 아래링크를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>펌웨어 버전 8.06 자동 업데이트 도중, Delete file: C:ipTimecheckup 부분에서 응용프로그램이 응답이 없어 중단되었습니다. 사용 OS는 Windows 7 Ultimate 32 bit입니다. 공유기의 CPU LED가 상시 ON으로 되어있는 상태구요. 다른 Q&A에 있는 tftp.exe 파일을 다운 받아 펌웨어 복구를 시도해도 기기에서 응답이 없는 상태입니다. 다른 복구 방법은 없는지요?