답변[re] 공유기가 작동을 안하거나 멈춥니다.

안녕하세요~ 정종희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기에 정상동작상태의 경우 CPU램프가 1초주기로 깜빡여야하며, CPU램프가 지속적으로 점등되어 있다면 공유기에 동작상에 문제 또는 아답터상에 문제로 볼 수 있습니다. 이러한 경우 리셋을 통해서도 복구되지 않으며 해당제품과 아답터를 동봉하여 당사로 입고해주시기 바랍니다.고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
> 안녕하세요. 공유기가 말을 안들어 문의드립니다. 며칠 전부터 잘되던 와이파이가 안잡혀서 공유기를 보니 CPU와 전원표시 led만 계속 켜져있고 와이파이는 꺼져있습니다. 전원선을 빼고 다시 연결하니 역시 마찬가지 입니다. RST/WPS버튼을 10초간 눌러도 마찬가지 입니다. 그래서 전원선을 한두시간 빼두었다가 연결하니 와이파이가 되었습니다. CPU led가 점등하는 모습으로 정상 작동을 하였습니다. 그러나 10여분 뒤 똑같은 증상으로 멈추어버렸습니다. 구입한지는 6개월이 넘지 않았습니다. 답변 부탁드립니다. 고맙습니다.