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연결 장애 원인 확인.

2012.03.07조회 99

문**N804SKB 광랜

안녕 하세요?
무선 연결 장애로 도움을 받고 있는 문원식 입니다. 어제 밤에 점검후 말씀 하여 주신대로 확인 하였습니다. 금일 아침에 확인 하니 역시나 연결이 되지 않았습니다. 지금 까지 유선은 연결 되는 줄 알았는데 말씀 하신대로 아침에 확인 하니 유선도 연결이 안되었습니다. 하여 Internet선이 잘못 되었는가 싶어서 공유기 전원을 차단 후 재 연결 하여더니 모든 동작이 정상적으로 진행이 되었습니다. 어떻게 공유기를 보내 드릴까요 아니면 다른 점검 사항이 있는지 연락 기다리고 있겠습니다. 고마습니다.

* 죄송합니다만 자리에 잘 없어서 연락처를 휴대폰으로 하였습니다.

답변

QnA
제  목연결 장애 원인 확인.
이름문**
제품명N804
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕 하세요? 무선 연결 장애로 도움을 받고 있는 문원식 입니다. 어제 밤에 점검후 말씀 하여 주신대로 확인 하였습니다. 금일 아침에 확인 하니 역시나 연결이 되지 않았습니다. 지금 까지 유선은 연결 되는 줄 알았는데 말씀 하신대로 아침에 확인 하니 유선도 연결이 안되었습니다. 하여 Internet선이 잘못 되었는가 싶어서 공유기 전원을 차단 후 재 연결 하여더니 모든 동작이 정상적으로 진행이 되었습니다. 어떻게 공유기를 보내 드릴까요 아니면 다른 점검 사항이 있는지 연락 기다리고 있겠습니다. 고마습니다. * 죄송합니다만 자리에 잘 없어서 연락처를 휴대폰으로 하였습니다.

[2012-03-07 02:05:17]
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▲공유기가 작동을 안하거나 멈춥니다.
▼a/s 처리현황을 알고 싶네요
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