답변[re] 와이파이는 잡히는데, 인터넷 연결은 되지 않아요.

안녕하세요~ 이경애 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 공유기를 통한 유선으로 연결된 PC에서 인터넷 접속이 가능한지 여부를 먼저 확인하여 보시기 바라며 공유기를 통한 유선PC에서 인터넷이 되지 않는경우 무선으로도 접속이 불가함에 따라 아래의 설정을 참고하여 유선PC에서 먼저 설정을 진행하여 주시기 바랍니다. 해당 설정은 공유기를 제거하여 인터넷 회선을 pc에 직접 연결시 인터넷 접속이 가능한 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 위의 방법으로 유선으로 연결된 PC에서 인터넷 접속이 가능하고 무선만 연결이 불가한경우 주변의 중복되는 채널, 네트워크 이름등으로 인한 문제가 발생될수 있음에 따라 아래의 링크를 참고하여 무선 설정을 진행후 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>그 동안 잘 사용하고 있다가 갑자기 인터넷 연결이 안됩니다. 처음엔 공유기 플러그를 잠시 빼놨다가 했더니 그 당일은 되었었는데요~. 그 이후에는 공유기 플러그를 빼봐도 공유기 리셋을 해봐도 안되네요~... 와이파이는 잡히구요~. 인터넷 연결은 안됩니다. 제품명은 지금은 잘 모르겠구요~. 가입당시엔 정확한 모델명으로 등록했으니 참고하여 내용확인해주세요~...