답변[re] [공유기 A/S] 지난번에 방문 A/S 받았던 사람입니다. ^^

안녕하세요~ 최광용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 N6004 제품 사용환경에서 동작 상태를 확인하고 인터넷 연결 설정을 도와 드렸습니다. 고객님의 경우 아래의 방법으로 인터넷에 정상 연결되어 사용이 가능하였습니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요 감사합니다.
>안녕하세요? 지난 2월 29일(3.1절 전날) 오후에 공유기 N3004, N6004 두 모델 방문 A/S 드렸던 사람입니다. 문제있던 부품을 갈아주신 N3004 모델은 잘 작동하고 있습니다. ^^ 하지만, N6004 모델은 하루정도 잘 작동하다가, 또 인터넷 액세스가 되지 않는 문제가 발생하였습니다. (유무선 모두 인터넷 액세스 안됨) 방문 A/S 당시에 기사님께서 N6004 모델은 부품 문제는 아니라며, 몇몇 설정을 하신 후 펌웨어를 업그레이드 해주셨습니다. 인터넷 액세스가 되지 않는 N6004 모델의 문제를 어떻게 해결해야 하는지, 메일이나 전화로 연락 부탁드립니다. ^^ 바쁘신데 번거롭게 죄송합니다.