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[공유기 A/S] 지난번에 방문 A/S 받았던 사람입니다. ^^

2012.03.05조회 154

최**N6004KT FTTH

안녕하세요?

지난 2월 29일(3.1절 전날) 오후에 공유기 N3004, N6004 두 모델 방문 A/S 드렸던 사람입니다.

문제있던 부품을 갈아주신 N3004 모델은 잘 작동하고 있습니다. ^^

하지만, N6004 모델은 하루정도 잘 작동하다가, 또 인터넷 액세스가 되지 않는 문제가 발생하였습니다. (유무선 모두 인터넷 액세스 안됨)

방문 A/S 당시에 기사님께서 N6004 모델은 부품 문제는 아니라며, 몇몇 설정을 하신 후 펌웨어를 업그레이드 해주셨습니다.

인터넷 액세스가 되지 않는 N6004 모델의 문제를 어떻게 해결해야 하는지, 메일이나 전화로 연락 부탁드립니다. ^^

바쁘신데 번거롭게 죄송합니다.

답변

QnA
제  목[공유기 A/S] 지난번에 방문 A/S 받았던 사람입니다. ^^
이름최**
제품명N6004
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요? 지난 2월 29일(3.1절 전날) 오후에 공유기 N3004, N6004 두 모델 방문 A/S 드렸던 사람입니다. 문제있던 부품을 갈아주신 N3004 모델은 잘 작동하고 있습니다. ^^ 하지만, N6004 모델은 하루정도 잘 작동하다가, 또 인터넷 액세스가 되지 않는 문제가 발생하였습니다. (유무선 모두 인터넷 액세스 안됨) 방문 A/S 당시에 기사님께서 N6004 모델은 부품 문제는 아니라며, 몇몇 설정을 하신 후 펌웨어를 업그레이드 해주셨습니다. 인터넷 액세스가 되지 않는 N6004 모델의 문제를 어떻게 해결해야 하는지, 메일이나 전화로 연락 부탁드립니다. ^^ 바쁘신데 번거롭게 죄송합니다.

[2012-03-05 04:32:29]
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