답변[re] nx505, as를 보내려합니다.

안녕하세요~ 최성준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 제품 입고 방법은 공유기 본체와 어댑터를 동봉하여 아래의 고객지원센터 A/S 안내를 참고하여 입고하시면 점검을 도와 드릴수 있습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 매모지를 첨부해 주시기 바랍니다. NX505의 경우 무상 A/S 기간이 만료된 제품으로 택배비 및 수리 유무에 따라 유상 실 비용이 청구될수 있음으로 리셋 동작이 정상적으로 진행된것이 맞을 경우 제품을 입고전 아래의 방법으로 회선을 직접 연결시 정상 연결되는 PC에서 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행 후 동작 상태를 확인해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요 감사합니다.
>리셋을 하고 다시 설치해보았지만 인터넷 연결이 이루어지지 않습니다. as를 보내려하는데 어떤 어떤 부품을 챙겨보내야하는지요? 안테나, 본체, 어댑터를 다 보내야하나요?