유무선공유기 고장

수고하십니다. 전화로 통화는 거의 불가 하군요. 유무선 공유기(N604M 모델) 때문에 문의를 드립니다. 오래전부터 사용중에 유무선 모두다 자주 끊기거나 아예 연결이 안되는 증상 때문에 처음에는 통신사측에 문제로 생각하고 몇차례 A/S를 하였으나, 그때마다 공유기를 제거하면 전혀 문제가 없었고, 하도 문제가 최근에는 잦아 이번에는 어쩔 수 없이 급한 상황때문에 다른 모델을 한개 구입하여 사용하게 되었습니다. 일단 구입한지 얼마 안된 모델이고 그래서 수리를 받고자 합니다. 증상은 사용중 유무선 모두다 중단되고 작동이 안되는 증상이며, 펌웨어 업글도 최근것으로 하였으며, 전원을 뽑아두고 한참후에 리셋 시키면서 다시 연결하면 어느 시간동안 또 되다가 다시 고장이 발생됨. 보낼곳을 알려 주시길 바랍니다. 그리고 A/S 비용은 오래 안된 제품이니 무상이 가능 하겠지요? 확실한 답변을 바랍니다.