답변[re] as 문의
안녕하세요~ 김영경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 안테나 외형이 파손되더라도 내부 선이 단선된경우가 아니라면 이용하시는데 문제는 없습니다.
가급적 유상처리보다는 그 상태로 제품을 이용하시는것을 권해드리며, 차후 이 부분으로 인한 AS처리시 비용은 11000원이며, 배송비는 별도로 부담해주셔야 합니다.
감사합니다.
>쇼핑몰에서 N604S 제품을 구입하여 오늘 택배로 받아
설치하던 중 두개의 안테나 중 하나가 부러졌습니다
as 예상 비용과 as 접수 절차를 알려주셨으면 합니다. 감사합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 안테나 외형이 파손되더라도 내부 선이 단선된경우가 아니라면 이용하시는데 문제는 없습니다.
가급적 유상처리보다는 그 상태로 제품을 이용하시는것을 권해드리며, 차후 이 부분으로 인한 AS처리시 비용은 11000원이며, 배송비는 별도로 부담해주셔야 합니다.
감사합니다.
>쇼핑몰에서 N604S 제품을 구입하여 오늘 택배로 받아
설치하던 중 두개의 안테나 중 하나가 부러졌습니다
as 예상 비용과 as 접수 절차를 알려주셨으면 합니다. 감사합니다.
