as 문의

Question

쇼핑몰에서 N604S 제품을 구입하여 오늘 택배로 받아

설치하던 중 두개의 안테나 중 하나가 부러졌습니다

as 예상 비용과 as 접수 절차를 알려주셨으면 합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김영경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 안테나 외형이 파손되더라도
내부 선이 단선된경우가 아니라면 이용하시는데 문제는 없습니다.

가급적 유상처리보다는 그 상태로 제품을 이용하시는것을 권해드리며,
차후 이 부분으로 인한 AS처리시 비용은 11000원이며, 배송비는 별도로 부담해주셔야 합니다.

감사합니다.

>쇼핑몰에서 N604S 제품을 구입하여 오늘 택배로 받아

설치하던 중 두개의 안테나 중 하나가 부러졌습니다

as 예상 비용과 as 접수 절차를 알려주셨으면 합니다.
감사합니다.

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