답변[re] A/S 보내려고 합니다
안녕하세요~ 홍순호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
기존에 안내해드렸던 설정등으로 문제 해결이 되지 않고 A/S점검을 위해 당사로 발송하시는경우 당사에서 해당 제품을 테스트하여 무선 끊김 및 제품의 문제가 발생된경우에만 교체 및 수리가 가능하며 아래의 링크를 참고하여 규정 및 발송요령등을 확인하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
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유선은 멀쩡한데 무선이 계속 끊기고 엄청난 속도저하가 발생해 A/S를 보내려 합니다
구입일은 1/30 구매로 영수증 및 모든 박스 보관하고 있는데
택배비 전부 당사가 책임지고 수리 받을 수 있는게 맞겠죠?
접수 없이 그냥 보내면 되는건가요? 빠른 답변 부탁드립니다
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
기존에 안내해드렸던 설정등으로 문제 해결이 되지 않고 A/S점검을 위해 당사로 발송하시는경우 당사에서 해당 제품을 테스트하여 무선 끊김 및 제품의 문제가 발생된경우에만 교체 및 수리가 가능하며 아래의 링크를 참고하여 규정 및 발송요령등을 확인하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요
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유선은 멀쩡한데 무선이 계속 끊기고 엄청난 속도저하가 발생해 A/S를 보내려 합니다
구입일은 1/30 구매로 영수증 및 모든 박스 보관하고 있는데
택배비 전부 당사가 책임지고 수리 받을 수 있는게 맞겠죠?
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