HDD3025가 컴퓨터에서 인식을 못합니다

Question

며칠전 HDD3025 와장하드 500G 구입하여 컴퓨터에 연결하였으나 인식을 못합니다.

상태표시 램프는 정상작동하는듯 한데 여러 컴퓨터에 실험을 해보아도 마찬가지로 인시을 못합니다.

WIN XP를 쓰고있는데 다로 드라이버를 설치할 필요는 없는걸로 아는데 왜 이런 현상이 생길까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정우택 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다.

안내해드린것 처럼 usb인식은 가능하나 드라이브가 잡히지 않는경우 하드 및 케이스 불량일
가능성이 높음에 따라 우선 사용하시는 외장하드를 pc에 직접 연결하여 드라이브 인식이 가능한지
여부를 확인해 보시기로 하셨으며 정상적인 인식이 가능한경우 케이스 등의 문제일 가능성을 안내
해드렸습니다.

감사합니다.

>며칠전 HDD3025 와장하드 500G 구입하여 컴퓨터에 연결하였으나 인식을 못합니다.

상태표시 램프는 정상작동하는듯 한데 여러 컴퓨터에 실험을 해보아도 마찬가지로 인시을 못합니다.

WIN XP를 쓰고있는데 다로 드라이버를 설치할 필요는 없는걸로 아는데 왜 이런 현상이 생길까요?