답변[re] 다시 해결문의 드립니다.
안녕하세요~ 라훈수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락을 드려 말씀드린바와 같이 공유기의 경우 유선연결 PC의 전원인가와 관계없이 무선인터넷사용이 가능하며 현재는 외부에 계셔 공유기 동작상태 점검이 불가한 상태이셨습니다.
아래 고객지원 업무시간을 참고하여 기술팀으로 연락주시면 원격접속을 통해 동작상태를 점검해드리도록 하겠습니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>n5004로 저번에 질문드렸는데요..
저 초등학생아닌데..;; 선이 연결되있는지 아닌지는 아는데요 ㅜ
데스크탑 전원이 켜짐이면 와이파이 잘됩니다. (아이폰, 아이팟, 맥북에어 테스트 해봄!.) 데스크탑 전원을 끄면 와이파이 안테나 만땅이고, 신호도 매우강함으로 뜹니다.(전기는계속공급되는상태) 거리상100CM 안에서는 인터넷이 되는데 엄청느립니다.(아이폰, 아이팟, 맥북에어)(핸드폰3G보다느림) 거리상100CM 이상이면 아애 안됩니다.(와이파이 안테나 만땅 신호강함으로 뜨는데도요) 한 1년 반정도 사용중인데요 1월달전부터 이럽니다.
펌웨어 업크레이드도 해보아고요 선도 확인했습니다 ㅡㅡ; N5004위치도 책상위 방해물이 없는곳에 두었고요.
해결부탁드립니다. 핸드폰이야 3G쓰면되는데 노크북 곰팜이 슬겠어요 ㅜㅜ
연락을 드려 말씀드린바와 같이 공유기의 경우 유선연결 PC의 전원인가와 관계없이 무선인터넷사용이 가능하며 현재는 외부에 계셔 공유기 동작상태 점검이 불가한 상태이셨습니다.
아래 고객지원 업무시간을 참고하여 기술팀으로 연락주시면 원격접속을 통해 동작상태를 점검해드리도록 하겠습니다.
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감사합니다.
>n5004로 저번에 질문드렸는데요..
저 초등학생아닌데..;; 선이 연결되있는지 아닌지는 아는데요 ㅜ
데스크탑 전원이 켜짐이면 와이파이 잘됩니다. (아이폰, 아이팟, 맥북에어 테스트 해봄!.) 데스크탑 전원을 끄면 와이파이 안테나 만땅이고, 신호도 매우강함으로 뜹니다.(전기는계속공급되는상태) 거리상100CM 안에서는 인터넷이 되는데 엄청느립니다.(아이폰, 아이팟, 맥북에어)(핸드폰3G보다느림) 거리상100CM 이상이면 아애 안됩니다.(와이파이 안테나 만땅 신호강함으로 뜨는데도요) 한 1년 반정도 사용중인데요 1월달전부터 이럽니다.
펌웨어 업크레이드도 해보아고요 선도 확인했습니다 ㅡㅡ; N5004위치도 책상위 방해물이 없는곳에 두었고요.
해결부탁드립니다. 핸드폰이야 3G쓰면되는데 노크북 곰팜이 슬겠어요 ㅜㅜ







































