연결안됨 또는 연결제한

Question

2틀전부터 컴퓨터 두대 모두가 인터넷이 갑자기 안되고 (연결안됨 또는 연결제한) 이라는문구가 뜨면서 안됩니다.

KT광렌회선에 컴퓨터 한대를 직접연결했을때는 되더라구요.

리셋버튼을누르면 1,2분정도는 인터넷이 되다가 또다시 페이지를 열수없습니다가 뜨면서 안됩니다.

답변부탁드립니다~

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 임형석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불펴드려 죄송합니다.
전화드려 설치를 도와드리고자 하였으나 인터넷연결이 되고있는 상태이셨습니다.

차후 문제가 발생되신다면 기기상의 불량일 수 있으니 먼저 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다.
공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다.
하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에
이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다.
(정상적으로 동작되시는 경우 불편하시더라도 다시한번 문의 주시기 바랍니다.)

감사합니다.

>2틀전부터 컴퓨터 두대 모두가 인터넷이 갑자기 안되고 (연결안됨 또는 연결제한) 이라는문구가 뜨면서 안됩니다.

KT광렌회선에 컴퓨터 한대를 직접연결했을때는 되더라구요.

리셋버튼을누르면 1,2분정도는 인터넷이 되다가 또다시 페이지를 열수없습니다가 뜨면서 안됩니다.

답변부탁드립니다~