답변[re] 무선 네트워크 연결 아이콘이 없어요

안녕하세요~ 김진희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 무선 마법사 진행시 셋에 4번까지 진행하시고 설정 적용 및 마법사 마침을 누른 상태라면 무선 설정은 종료가 된 상태입니다. 말씀해주신 부분은 무선 랜카드가 설치된 PC에서 가능한 부분입니다. 무선네트워크 연결이 없는 상태라면 고객님 PC에 무선랜카드가 없는 상태이며 해당 PC는 유선 연결만 가능합니다. 고객님께서 무선을 사용하려 하신다면 무선이 가능한 PC에서 무선검색 후 연결하시면 사용이 가능합니다. 감사합니다.
>방금 전화받았던 사람인데요.. 안내하신 대로 해서 인터넷 연결이랑 다되서 무선랜 연결을 했는데 가이드설명대로 계속하다가 세번째 방법 무선 보안 설정에서 막혔어요ㅠㅠ 내 네트워크 환경>속성>무선네트워크연결 무선네트워크연결 아이콘이 없어요ㅠㅠ 그래서 관리도구>서비스 에 들어가서 wireless zero 어쩌고 저쩌고 들어가서 시작유형을 자동으로 바꿔놓고 서비스창 왼쪽편에 잇는 서비스 시작 버튼 눌르고 다시 들어가도 무선네트워크 연결 아이콘이 없어요ㅠ