답변[re] 인터넷연결문제

안녕하세요~ 황진범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기 설치 이후 PC부팅시마다 끊김으로 문제해결을 통해 인터넷을 사용중이시라면 부팅시 ip할당 관련 문제가 발생되는것으로 판단됩니다. 이러한 경우 PC의 ip주소를 수동으로 설정하시고 동일증상여부를 확인해보시거나 사용중인 PC의 랜카드드라이버를 업데이트하여 사용해보시기 바랍니다. Windows 7 / VISTA IP 수동 설정 방법 <<< 클릭하세요 만약 수동ip설정 및 랜카드 드라이버 업데이트를 통해서도 동일한 문제가 발생되신다면 당사 기술팀과 전화상담을 통해 공유기 동작을 점검받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>요근래 공유기를 봐껏는데요 연결이 자주 끊기네요.. 사용중 끊기는게아니라 처음에 컴퓨터켜고 인터넷이 연결 안되있는경우가 자주있습니다. 윈도우7사용중입니다. 다른 컴퓨터로 무선랜은 이런현상없이 잘되는데요. 제 데스크탑은 케이블로 연결해서 인터넷 쓰거든요. 처음에 컴퓨터켜면 공유기까지는 연결되있다고 표시되는데 공유기에서 인터넷으로 연결이 안됐다고 나오네요.. 인터넷 자체가 안되는건 또 아니구요. 연결끊기한다음에 문제해결누르고 실행하면 바로 연결되서 사용됩니다. 평소에 잘되다가 어떤날은 컴퓨터켜면 이렇게 인터넷이 연결안되어있어서 수동으로 문제해결 눌러주고 연결해야됩니다... 근데 이런현상이 잦네요..