무선인터넷 속도가 너무 느립니다

Question

구입시기는 한 6개월정도 지났습니다. 원래 속도가 이정도나와서 원래 그렇구나 생각하고 썼었는데. 회사나 친구네 집에
서 와이파이를 연결해서 써보면 저희집 속도가 너무느려서 문의드려봅니다. 속도 체크는 벤치비 어플로했구요.
집에서 사용하는 컴퓨터도 벤치비사이트에서 속도 체크를 해본결과 첨부파일처럼 결과가 나왔습니다..
사용하는 핸드폰은 겔럭시s2구요. 참고로 말씀드리자면..같은곳 같은자리에서 3g속도도 테스트 해봤는데(2.16메가 나왔습니다..)..별반 차이가 없더군요..혹시 공유기 문제가 아닐런지..솔직히 너무 느리네요..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이민호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

스마트폰에서 무선 속도 측정시 저하증상이 발생하신다면 고객님께서 사용중인 단말기가 아닌 다른 스마트폰
혹은 노트북을 이용하여 무선 연결을 하신 후 속도를 비교해 보시기 바랍니다.

다른 장비에서도 증상이 동일하게 나타나신다면 공유기의 무선 설정을 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다.
이런 경우 공유기의 설정화면 - 관리도구 - 고급설정 - 무선랜관리 - 무선고급설정을 이동하신 후
채널 크기를 20MHz로 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다.

다른장비에서 정상적인 속도가 나오신다면 공유기의 문제가 아닌 다른 문제로 보여지는 상태이오니
확인해 보시기 바랍니다.
무선 속도의 경우 주변 간섭증상 및 사용하는 단말기에 따라 저하 증상이 나타날 수 있습니다.

감사합니다.

구입시기는 한 6개월정도 지났습니다. 원래 속도가 이정도나와서 원래 그렇구나 생각하고 썼었는데. 회사나 친구네 집에
서 와이파이를 연결해서 써보면 저희집 속도가 너무느려서 문의드려봅니다. 속도 체크는 벤치비 어플로했구요.
집에서 사용하는 컴퓨터도 벤치비사이트에서 속도 체크를 해본결과 첨부파일처럼 결과가 나왔습니다..
사용하는 핸드폰은 겔럭시s2구요. 참고로 말씀드리자면..같은곳 같은자리에서 3g속도도 테스트 해봤는데(2.16메가 나왔습니다..)..별반 차이가 없더군요..혹시 공유기 문제가 아닐런지..솔직히 너무 느리네요..