답변[re] n8004r을 구입했는데요...

안녕하세요~ 김정수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 설명드린 내용과같이 우선 5Ghz 무선을 사용하려면 사용하려는 무선 랜카드가 5Ghz 대역을 지원해야 사용이 가능합니다. 해당 랜카드에서 2.4GH검색되나 5Ghz 무선 검색이 안된다면 사용하는 랜카드에서 5Ghz 지원 유무를 우선적으로 확인해주시기 바랍니다. 5Ghz 대역이 정상적으로 지원되고 사용이 가능한 랜카드나 동일하게 검색되지않는다면 보다 정확한 공유기 설정 확인을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>구입한지 2틀 지났습니다 오자마자 와이파이 연결해서 써보려고 설정들어갔습니다 그런데 2.4G wifi는 설정이 아주 잘되고 와이파이도 잘 뜹니다 그런데 5G wifi는 아예 뜰 생각을 안하네요 똑같이 설정했는데 안뜨더라구요 그래서 내가 설정을 잘못잡앗나 해서 리셋 시키고 펌웨어도 다시 다운받아서 설치 해 보았습니다 여전히 안잡히네요 A/S로 가야하나요 이틀지낫는데 A/S는 그렇고 교환이 가능한가요... 아니면 설정이 잘못된건가요? 빠른답변 부탁 드립니다