답변[re] 설치는 했는데 검색기에 들어가면 n604a에 들어가 더블클릭을하면 인터넷연결이 안됩니다

안녕하세요~ 전미선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 확인결과 사설망에서 사용중이신 상태이셨으며 공유기의 내부ip와 동일한 대역을 사용하여 정상적으로 설치가 안된상태로 보입니다. 공유기의 내부ip를 변경이후 정상적으로 설치완료되었습니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!! 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>설명서대로 한다고했는데 인터넷연결이 안됩니다.. 안되는지 전혀 모르겠네요... 원격지원으로해서 지원방법은 없는가요??