사놓고 일주일째 무선랜 연결을 못하고있네요. ㅠ

설명서대로 다시 몇번을 했는데 무선랜이 연결이 안되요. 집에 노트북 두대가 있는데 둘다 무선이 연결이 안되요 잡히긴 잡히는데 연결을 누르면 연결을 할 수 없습니다 라고 뜨네요 보안문제 떄문인가해서 여러번 다른 방식으로 보안을 바꿔도 보고 ssid 도 바꿔 보고 했는데 처음에는 되다가 다음에 접속할떄는 또 연결할수없다고 뜨네요 어떻게 해야될까요 ㅠ 사놓고 일주일 쨰 쓰지를 못하고있습니다. 답변부탁드려요~