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답변[re] iptime 갤럭시s 갑자기 검색도안되요

2012.02.17조회 940

안녕하세요~ 김지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 해당 환경점을 확인해봤지만 특이사항은 발생되지 않은 상태이며 우선 공유기를 통해 다른 스마트폰으로 정상적으로 검색되고 사용이 가능하다면 공유기 자체의 이상처럼 보이진않습니다.  

설명드린 내용처럼 공유기의 문제로 인한 증상의경우 사용하는 스마트폰이외의 다른 무선 장비에서도 동일한 증상이 발생되어야하며 노트북이나 다른스마트폰에서도동일한 증상이 발생되는지 비교테스트를 진행해보기로 했습니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 제품 이상유무 확인을 위해 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>아이피타임 n104s를 쓰는사람인데요
본론으로 들어가면 갑자기 와이파이가안됩니다.. 제 동생은 스카이 베가레이서구요 제꺼는 삼성 갤럭시s입니다. 근데 제 동생꺼는 와이파이가되는데 제꺼는 검색도 안됩니다 (잘쓰고 있었어요)어쩌다가 검색 되면 1초후에 바로 사라지고요..... 어느날 부터 갑자기 그런거구요 ㅠㅠ

공유기 초기화도 시켜보고 핸드폰도 싹밀어봣는데도 그대로네요.. 아 다른 곳가면 갤s로 와이파이 잘되는데 집에서만 안되네요..  이거어케해결해야하져 ㅠㅠ 그리고 iptime에 전화해서 물어봣는데 해결도 안되는 말만하시구요 ㅡㅡ 또 자주묻는질문에 갤럭시s 연결하는방법 하구 best6 글보고 해도안되네요.

아!글구 집에 삼성프린트잇는데요 와이파이로하는건데 이것도 와이파이 안잡혀서 안되네여..

삼성기계가 와이파이에 안잡히는거같네요....

질문

QnA
제  목[re] iptime 갤럭시s 갑자기 검색도안되요
이름고객지원실
제품명iptime N104S
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 김지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 해당 환경점을 확인해봤지만 특이사항은 발생되지 않은 상태이며 우선 공유기를 통해 다른 스마트폰으로 정상적으로 검색되고 사용이 가능하다면 공유기 자체의 이상처럼 보이진않습니다.   설명드린 내용처럼 공유기의 문제로 인한 증상의경우 사용하는 스마트폰이외의 다른 무선 장비에서도 동일한 증상이 발생되어야하며 노트북이나 다른스마트폰에서도동일한 증상이 발생되는지 비교테스트를 진행해보기로 했습니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 제품 이상유무 확인을 위해 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>아이피타임 n104s를 쓰는사람인데요 본론으로 들어가면 갑자기 와이파이가안됩니다.. 제 동생은 스카이 베가레이서구요 제꺼는 삼성 갤럭시s입니다. 근데 제 동생꺼는 와이파이가되는데 제꺼는 검색도 안됩니다 (잘쓰고 있었어요)어쩌다가 검색 되면 1초후에 바로 사라지고요..... 어느날 부터 갑자기 그런거구요 ㅠㅠ 공유기 초기화도 시켜보고 핸드폰도 싹밀어봣는데도 그대로네요.. 아 다른 곳가면 갤s로 와이파이 잘되는데 집에서만 안되네요..  이거어케해결해야하져 ㅠㅠ 그리고 iptime에 전화해서 물어봣는데 해결도 안되는 말만하시구요 ㅡㅡ 또 자주묻는질문에 갤럭시s 연결하는방법 하구 best6 글보고 해도안되네요. 아!글구 집에 삼성프린트잇는데요 와이파이로하는건데 이것도 와이파이 안잡혀서 안되네여.. 삼성기계가 와이파이에 안잡히는거같네요....

[2012-02-17 08:16:10]
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