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네트워크 연결은 되는데, 인터넷이 접속이 원활하지 않습니다.

2012.02.17조회 1,112

김**G104KT FTTH

chrome.jpg

explorer.jpg

현재
Windows7 Ultimate 64비트 환경에서 KT FTTH 50Mbps를 사용하고 있습니다. 아이피타임 공유기 한 대를 물려서 PC 2대(유선+무선), 스마트폰 1대를 사용하고 있습니다.




인터넷 브라우져로 크롬과 IE9을 사용하고 있습니다.

기본적으로 페이지 이동간에도 속도가 상당히 느려지고, 빈번하게 페이지 연결 할 수 없다는 메시지가 뜨네요. 사진 첨부하겠습니다.

크롬(첫번째 첨부)의 경우, 'DNS 조회에 실패하여... '의 내용이 나옵니다. 아래쪽에 새로고침 클릭하면 그제야 접속을 할 수 있구요. 익스플로러(두번쨰 첨부)는 아예 페이지 표시 할 수 없다고 하네요.




두 브라우져 모두 비슷한 증상을 보이는 것으로, 브라우져 문제는 아니라 생각합니다. 네트워크는 정상적으로 연결되어 있는 상태입니다.

또한, 온라인 게임을 하는 도중에 인터넷을 이용하려 하면 아예 연결조차 되지 않는 다는 것입니다. 로딩만 계속하다가 연결 실패가 되어버립니다. 그러다 게임을 끄면 위의 증상처럼 빈번하게 페이지 연결 오류와 전반적인 속도의 하락이 있습니다.




한 가지 특이한 점은,
이 상태이더라도 토렌트를 사용하게 되면 50Mbps 대역폭 전부를 사용하여 다운로드 받는 다는 것입니다.


즉, 게임과 토렌트가 되는 것으로 미루어 네트워크에는 별 문제가 없는 것같습니다만... 브라우져를 이용한 인터넷 이용에는 불편함이 있다는 것입니다.


혹시나 싶어 인터넷 속도 측정을 해보니, 업/다운 속도 정상, 핑 손실도 없었습니다...




동시에, 스마트폰에서도 최근들어 웹이동 속도가 많이 떨어져 있는 상태입니다.




행여나 회선 문제는 아닐까 싶어 직접 연결을 해보았습니다. 위에 설명한 증상은 하나도 경험할 수 없습니다. 인터넷 속도도 매우 빠르고, 게임과 동시에 인터넷으로 정보 검색을 할 수 있습니다.






증상 정리.
1. 네트워크 연결은 정상적임. 반면 브라우져를 이용한 인터넷 접속은 원활하지 못함.
2. 온라인 게임의 경우, 게임 중에 인터넷 접속이 불가함. 게임이 대역폭을 다 잡아 먹고 있는 것과 같은 느낌.
3. 토렌트 사용시에 50Mbps 속도를 뽑아냄.
4. 인터넷 서비스 속도 측정 결과, 정상.
5. 스마트폰에서도 웹 서핑 속도 떨어짐.
6. 공유기를 거치지 않고 다이렉트로 연결시에는 문제가 없음.









아무래도 공유기에 문제가 발생한 것 같습니다. 혹시 이 문제를 해결할 수 있는 방법이라던지, 고장이 확실한지 자가진단 방법은 없을까 하여 문의 드립니다.

첨부파일

답변

QnA
제  목네트워크 연결은 되는데, 인터넷이 접속이 원활하지 않습니다.
이름김**
제품명G104
인터넷 회선KT FTTH
첨부파일 #1chrome.jpg (file size 1KB)
첨부파일 #2explorer.jpg (file size 1KB)
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explorer.jpg

현재 Windows7 Ultimate 64비트 환경에서 KT FTTH 50Mbps를 사용하고 있습니다. 아이피타임 공유기 한 대를 물려서 PC 2대(유선+무선), 스마트폰 1대를 사용하고 있습니다. 인터넷 브라우져로 크롬과 IE9을 사용하고 있습니다. 기본적으로 페이지 이동간에도 속도가 상당히 느려지고, 빈번하게 페이지 연결 할 수 없다는 메시지가 뜨네요. 사진 첨부하겠습니다. 크롬(첫번째 첨부)의 경우, 'DNS 조회에 실패하여... '의 내용이 나옵니다. 아래쪽에 새로고침 클릭하면 그제야 접속을 할 수 있구요. 익스플로러(두번쨰 첨부)는 아예 페이지 표시 할 수 없다고 하네요. 두 브라우져 모두 비슷한 증상을 보이는 것으로, 브라우져 문제는 아니라 생각합니다. 네트워크는 정상적으로 연결되어 있는 상태입니다. 또한, 온라인 게임을 하는 도중에 인터넷을 이용하려 하면 아예 연결조차 되지 않는 다는 것입니다. 로딩만 계속하다가 연결 실패가 되어버립니다. 그러다 게임을 끄면 위의 증상처럼 빈번하게 페이지 연결 오류와 전반적인 속도의 하락이 있습니다. 한 가지 특이한 점은, 이 상태이더라도 토렌트를 사용하게 되면 50Mbps 대역폭 전부를 사용하여 다운로드 받는 다는 것입니다. 즉, 게임과 토렌트가 되는 것으로 미루어 네트워크에는 별 문제가 없는 것같습니다만... 브라우져를 이용한 인터넷 이용에는 불편함이 있다는 것입니다. 혹시나 싶어 인터넷 속도 측정을 해보니, 업/다운 속도 정상, 핑 손실도 없었습니다... 동시에, 스마트폰에서도 최근들어 웹이동 속도가 많이 떨어져 있는 상태입니다. 행여나 회선 문제는 아닐까 싶어 직접 연결을 해보았습니다. 위에 설명한 증상은 하나도 경험할 수 없습니다. 인터넷 속도도 매우 빠르고, 게임과 동시에 인터넷으로 정보 검색을 할 수 있습니다. 증상 정리. 1. 네트워크 연결은 정상적임. 반면 브라우져를 이용한 인터넷 접속은 원활하지 못함. 2. 온라인 게임의 경우, 게임 중에 인터넷 접속이 불가함. 게임이 대역폭을 다 잡아 먹고 있는 것과 같은 느낌. 3. 토렌트 사용시에 50Mbps 속도를 뽑아냄. 4. 인터넷 서비스 속도 측정 결과, 정상. 5. 스마트폰에서도 웹 서핑 속도 떨어짐. 6. 공유기를 거치지 않고 다이렉트로 연결시에는 문제가 없음. 아무래도 공유기에 문제가 발생한 것 같습니다. 혹시 이 문제를 해결할 수 있는 방법이라던지, 고장이 확실한지 자가진단 방법은 없을까 하여 문의 드립니다.

[2012-02-17 04:34:54]
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▲전원이 안들어옵니다.
▼공유기가 좀 이상합니다.
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