답변[re] 설치도우미 자체가 실행이 안됩니다.
안녕하세요~ 박상욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 확인드려보니, 사용하시는 환경에 당사 다른공유기가 있으셨으며, 이전에 사용하셨던 공유기로 인해 설치가 정상적으로 안되고 있으셨습니다.
안내 절차에 따라 선연결 뒤 공유기 초기화 후 연결이 되셨으며, 기타 장애나 문의생기시면 다시한번 게시물 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.
>설치도우미를 아무리 새걸로 다운받아도 안 되고, 심지어 컴퓨터 포멧까지 해도
2단계에서 다음 진행이 안 됩니다.
'다음'누르면 계속 먹통이에요.
검색기는 걍 처음부터 시작자체가 안되고 응답없음이 되고..
어떻게 해야 되나요?
전화드려 확인드려보니, 사용하시는 환경에 당사 다른공유기가 있으셨으며, 이전에 사용하셨던 공유기로 인해 설치가 정상적으로 안되고 있으셨습니다.
안내 절차에 따라 선연결 뒤 공유기 초기화 후 연결이 되셨으며, 기타 장애나 문의생기시면 다시한번 게시물 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.
>설치도우미를 아무리 새걸로 다운받아도 안 되고, 심지어 컴퓨터 포멧까지 해도
2단계에서 다음 진행이 안 됩니다.
'다음'누르면 계속 먹통이에요.
검색기는 걍 처음부터 시작자체가 안되고 응답없음이 되고..
어떻게 해야 되나요?
