N604A 불량품 구입 관련
안녕하세요,
지난주 G Market을 통하여 N604A 모델을 구입하였으며, 지난주 LG U+ 광랜으로 1회 접속 후에 정상적으로 작동이 되지 않았으며 어제 KT 광랜으로 통신회사를 변경하여 재설치시에 KT 기사분께 설치를 요청하였으나 고장난 제품이라고 말씀을 주셨습니다.
현상은 아답터, 랜선 꼽으면 전원에 불들어고는데 CPU에는 불이 들어오지 않습니다. 이제품에 대해 환불 또는 새제품으로 교환을 받고 싶은데 절차에 대해 안내 부탁드립니다.
참고로 IP Time 현재 3개째 사용해서 쓰고 있기 때문에 사용방법의 미숙은 아닙니다. 새제품이 설마 불량품일까 싶어서 몇시간, 몇일을 허비하였습니다. 빠른 조치 부탁드립니다.
지난주 G Market을 통하여 N604A 모델을 구입하였으며, 지난주 LG U+ 광랜으로 1회 접속 후에 정상적으로 작동이 되지 않았으며 어제 KT 광랜으로 통신회사를 변경하여 재설치시에 KT 기사분께 설치를 요청하였으나 고장난 제품이라고 말씀을 주셨습니다.
현상은 아답터, 랜선 꼽으면 전원에 불들어고는데 CPU에는 불이 들어오지 않습니다. 이제품에 대해 환불 또는 새제품으로 교환을 받고 싶은데 절차에 대해 안내 부탁드립니다.
참고로 IP Time 현재 3개째 사용해서 쓰고 있기 때문에 사용방법의 미숙은 아닙니다. 새제품이 설마 불량품일까 싶어서 몇시간, 몇일을 허비하였습니다. 빠른 조치 부탁드립니다.
