답변[re] 네트워크오류

안녕하세요~ 강두호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해 주신 연락처로 전화연결이 되지 않아 글로 답변드립니다. 1. 제품 AS 입고시에는 본체와 어댑터를 동봉하여 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 2. 구매한지 1달 이내 제품이 불량일 경우에는 대한통운 택배를 통해 왕복배송비를 당사에서 부담하고 있으며     제품 입고시 대한통운 택배사를 통해서 착불 처리 후 입고해 주시고     입고 이후에 이상없을 시에는 고객님께서 택배비를 왕복부담 하셔야 하는 점 참고해 주시길 바랍니다. 자세한 AS 규정은 아래의 링크를 참고해 주시기를 부탁드립니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 상기 기술된 내용은 고객님 문의에 대한 순차적 답변이며 아직 제품을 입고하시기 전일 경우에는 공유기의 CPU LED를 확인하여 1초 주기로 점멸하는지 확인하여 주시고 그외의 동작을 하는경우 제품, 아답터를 동봉하여 a/s점검을 받아 보시기 바랍니다. 만약 1초 주기로 점멸하는 경우에는 아래의 방법을 이용하여 설정을 진행하여 주시고 해당 설정은 공유기를 제거하여 인터넷 회선을 PC에 직접 연결시 인터넷 접속이 가능한 PC에서 진행하여 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>안녕하십니까. N604A 공유기를 사용중입니다. TK 광랜을 사용중인데 인터넷이 안되어 우선 KT에 문의를 하여 기사가 수리를 진행한 결과 공유기가 고장나서 인터넷이안된다고합니다. 그래서 우선 다이렉트로 연결하여 유선으로 사용중입니다. 1. A/S를 보내고자 하는데 모든 부속 다보내야하나요? 2. 구입한지 1달 안되었는데 택배는 착불로 보내야하나요?