답변[re] 게임톡 문제로 재문의 합니다

안녕하세요~ 김근우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 직접연결된 상태로는 문제없이 사용이 가능한 상태로 아래 방법으로 초기화 맥클론 설정을 통하여 동작유무를 확인해주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 상단의 다른 공유기나 회선 장비로 인한 가능성을 감안하여 허브식으로변경하여 사용시 정상적으로 사용가능한지 확인해주시기 바랍니다. 공유기를 스위치(허브)로 변경하는 방법 <--클릭~!! 동일증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>랜선 뽑아서 컴퓨터에 꼽으니 잘되네요 공유기 연결시에만 안됩니다.