무선인터넷 끊김

Question

수고하십니다.
어그제 신품 구매 후 사용중입니다
주로 아이폰4 2대만 무선을 이용하는데, 문제는 3시간정도마다 네트워크가 끊겨 컴퓨터를 켜서
무선인터넷설정을 바꿔줘야합니다. 펌웨어도 업그레이트한상태이고요, ssid 변경하고, 암호도 걸었다가
풀었다가 해봤는데 이틀째 문제가 해결이 안되네요.
체크해봐야 할 것들을 알려주세요..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 임종택 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 연락을 드려 말씀드렸습니다.

무선이 끊어졌을 때 다시 재연결을 시도하시면 연결이 되지 않고
공유기를 재부팅 하셔야 접속이 가능한 상황으로
제품의 기기적인 이상이 의심이 되며 A/S를 받아보실 필요가 있습니다.

만약 고객님께서 입고 전 다시 한 번 전화상담을 통해
공유기의 점검을 원하신 다면 퇴근 후 야간상담을 통하여 확인을 해 드릴 수 있으며
대표번호 1544-8695 번 으로 연락을 주시길 부탁드립니다.

감사합니다.

>수고하십니다.
어그제 신품 구매 후 사용중입니다
주로 아이폰4 2대만 무선을 이용하는데, 문제는 3시간정도마다 네트워크가 끊겨 컴퓨터를 켜서
무선인터넷설정을 바꿔줘야합니다. 펌웨어도 업그레이트한상태이고요, ssid 변경하고, 암호도 걸었다가
풀었다가 해봤는데 이틀째 문제가 해결이 안되네요.
체크해봐야 할 것들을 알려주세요..

무선인터넷 끊김

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