hdd3025 외장하드케이스

Question

안녕하세요...hdd3025 외장하드케이스 를 구매하여 집에 있던 WD 사 하드를 끼워 사용할려하는데요

장치관리자에 드라이브가 잡혔고요 usd 도 설치가 잘된거 같은데.. 왜 내컴퓨터에 하드 드라이브가 인식이

안되는지 외장하드가 안보여요 보여야 자료저장도 하고 할텐데요...

긴급으로 답변 좀 부탁 드릴께요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 권순환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 연락을 드려 HDD 인식 여부를 점검해드렸으나 디스크관리 메뉴에서도 디스크 인식이 되지 않는것을
확인할 수 있었습니다.

정확한 원인파악을 위해서는 HDD를 PC에 다이렉트로 연결해보시거나 다른PC 연결을 통해 확인이 필요하지만
고객님께서 이러한 구성에 어려움 있어 추가적인 부분은 확인할 수 없었습니다.

당사 업무시간을 참조하여 방문해 주시면 점검을 통해 문제점 해결해드리도록 하겠습니다.

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감사합니다.

>안녕하세요...hdd3025 외장하드케이스 를 구매하여 집에 있던 WD 사 하드를 끼워 사용할려하는데요

장치관리자에 드라이브가 잡혔고요 usd 도 설치가 잘된거 같은데.. 왜 내컴퓨터에 하드 드라이브가 인식이

안되는지 외장하드가 안보여요 보여야 자료저장도 하고 할텐데요...

긴급으로 답변 좀 부탁 드릴께요