답변[re] 공유기가 이래도 정상입니까?????????
안녕하세요~ 김완경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 이상유무 점검 도와드리려 했으나 현재 외부에 계신 관계로 차후 야간 상담을 도와 드리도록 진행했습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>저번에도 공유기가 너무 이상해서 A/S 보냈는데, 정상이라고 다시 돌아왔는데 무선랜 연결되어 있는데, 공유기 핑체크 해보면 연결시간 초과 계속 뜨고, 인터넷은 안되고, 공유기 설정화면조차 안들어가지고 이래도 정상처럼 보이나?? 무선환경이 이상해서?? 유선으로 연결해도 똑같음
답변은 맨날 기계식으로 메뉴얼대로 답변하려면 고객 지원은 뭐하러 운영하나요 메뉴얼이나 잘 보라고 하지
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>저번에도 공유기가 너무 이상해서 A/S 보냈는데, 정상이라고 다시 돌아왔는데 무선랜 연결되어 있는데, 공유기 핑체크 해보면 연결시간 초과 계속 뜨고, 인터넷은 안되고, 공유기 설정화면조차 안들어가지고 이래도 정상처럼 보이나?? 무선환경이 이상해서?? 유선으로 연결해도 똑같음
답변은 맨날 기계식으로 메뉴얼대로 답변하려면 고객 지원은 뭐하러 운영하나요 메뉴얼이나 잘 보라고 하지







































