인터넷 연결이 안됩니다.

Question

외부 인터넷으로 연결이 되지 않습니다.
IP 를 받아오지 못합니다.

상황이 좀 이상한데,
인터넷 모뎀과 직접 WAN 으로 연결할 경우 IP 를 받아오지 못하는데,
중간에 다른 공유기가 있으면 사설 IP 로 잘 받아옵니다.

어떻게 해야하는지 알려주시면 감사하겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 손동운 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

공유기를 연결하셨을때 인터넷 아이피를 받아오지 못하는 경우 맥주소인증이 사용되는 환경일 경우

해당 증상이 발생할 수 있습니다.

고객님께서 사용중인 PC를 인터넷 회선에 직접연결결을 하신 후 정상적으로 인터넷이 되는지 확인해

보시기 바랍니다.

직접연결시 정상적으로 되신다면 직접연결하셨던 PC와 공유기를 연결하셔서 아래 링크를 참고하여

맥클론 설정을 하신 후 연결해 보시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)

외부 인터넷으로 연결이 되지 않습니다.
IP 를 받아오지 못합니다.

상황이 좀 이상한데,
인터넷 모뎀과 직접 WAN 으로 연결할 경우 IP 를 받아오지 못하는데,
중간에 다른 공유기가 있으면 사설 IP 로 잘 받아옵니다.

어떻게 해야하는지 알려주시면 감사하겠습니다.