답변[re] 갑자기 사용이 안되네요...
안녕하세요~ 피정민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
공유기의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다.
공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다.
정상적으로 동작되시는 경우 아래와 같이 기기 초기화 후 한번 더 진행해주시기 바랍니다.
공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
* CPU 불량으로 인한 AS시 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>잘 쓰다가 어제 밤부터 공유기 연결이 안되네요... 아예 공유기 화면으로 들어가지도 않습니다... 일단 전에 쓰던 q504 연결해서 인터넷은 쓰고 있구요... 704연결하면 공유기 화면조차 접속 안됩니다.. 감사합니다.
사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
공유기의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다.
공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다.
정상적으로 동작되시는 경우 아래와 같이 기기 초기화 후 한번 더 진행해주시기 바랍니다.
공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
* CPU 불량으로 인한 AS시 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>잘 쓰다가 어제 밤부터 공유기 연결이 안되네요... 아예 공유기 화면으로 들어가지도 않습니다... 일단 전에 쓰던 q504 연결해서 인터넷은 쓰고 있구요... 704연결하면 공유기 화면조차 접속 안됩니다.. 감사합니다.







































