답변[re] 유무선 공유기 이상입니다.

안녕하세요~ 김종민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 사용 중에 불편을 드려 죄송합니다 고객님 CPU LED가 OFF 상태라면 어댑터 또는 본체의 불량으로 다른 어댑터가 있으시다면 어댑터를 교환하여 동일증상 여부를 확인해 보시고 다른 어댑터가 없으실 경우에는 아래의 AS규정과 입고법을 참고 하시어 본체와 어댑터를 같이 발송해 주시길 부탁드리겠습니다. * 무상 AS기간 - 구매일로부터 2년 / 제조일로부터 2년 3개월 - 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)     └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외 - 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담. - 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. - A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. - 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장 - 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장 * 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255 *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 담당자님. 어제 갑자기 공유기가 동작하지 않아 살펴보니 CPU부분의 점멸(깜빡임)이 없네요. 물론 유무선 모두 동작되지 않습니다. 이런 경우 어떻게 해야 하는지 회신 바랍니다. 오늘도 좋은 하루 되세요.