답변[re] 공유기 연결 후 제거해도 인터넷이 안됩니다.

안녕하세요~ 서영빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 부분의 경우 건물에서 제공하는 회선을 바로 연결시에 인터넷이 안되는 부분으로 해당 부분을 원룸 관리자분께 문의하여 정상 연결되도록 점검하신후 아래의 방법으로 N104V를 수동으로 설치후 사용해 보실것을 설명 드렸습니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>이번에 원룸으로 이사하면서 유무선 공유기를 하나 사서 달았습니다. 제품을 연결하고 소프트웨어를 설치해서 착착 진행해나가는데,소프트웨어에서 이미 상단에 공유기가 위치하고 있다고, 허브로 사용하겠냐는 메세지가 떠서 그렇게 하겠다고 했습니다. 그랬더니 그 이후로 인터넷 연결상태를 보는 아이콘에 느낌표가 뜨면서연결이 제한되었다고 뜨면서 인터넷이 안됩니다. 문제는 공유기를 제거하고 PC하고만 연결해도 마찬가지 상태가 됩니다. 처음에는 kt의 접속대수 제한에 걸려서 그런 건 줄 알았는데, 그런경우는 익플 창에 메세지가 뜬다고 하고, 또 연결한게 공유기와 PC한대 뿐이니 그런 메세지가 뜰 일도 없을거 같아, 공유기 자체에 문제가 있는 것 같네요. 재부팅해도 안되고, 공유기 설정을 원래대로 돌려도 안되고, 심지어 랜카드 드라이버를 삭제후에 다시 설치했는데도 마찬가지입니다 ㅠㅠ 해결방법을 가르쳐주세요~ 전화를 해도 받지를 않으니 어떻게 해결할 수가 없습니다 ㅠㅠ