알려주신대로 했습니다만...

Question

첫번째 답변 주신대로 리셑버튼을 누르고 하여 연결을 시도하였지만, 컴퓨터와의 연결이 안되어... 설정을 할 수 조차 없군요.
다음 스텝을 알려주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최원영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님과 통화후 문의주신 제품 입고 방법에 대하여 상담을 도와 드렸으며 아래의 방법으로 제품을 입고하여 점검을 받아 보신후 사용해보시기 바랍니다.

사용에 불편을 드려 죄송합니다.

보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks
-우편번호 : 446-858
-전화번호 : 1544-8695

-대한통운 : 1588-1255
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤
편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다.
(제품구매 한달 미만의 제품일 경우에는 대한통운을 이용하여 착불로만 발송하여 주시고 택배비는 동봉하지 않아도 됩니다.)

A/S 비용의 경우 제품이 입고되면 연락을 드려 설명 드릴수 있도록 하겠습니다. (천재지변, 사용자 과실로 인한 고장이 아닐경우 A/S 기간이 남아있다면 무상처리 됩니다.)

감사합니다.

>첫번째 답변 주신대로 리셑버튼을 누르고 하여 연결을 시도하였지만, 컴퓨터와의 연결이 안되어... 설정을 할 수 조차 없군요.
다음 스텝을 알려주세요.