답변[re] n2사용 오류입니다.

안녕하세요~ 최인수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 허브모드로 사용시 WAN포트를 사용하지 않으므로 인터넷 연결상태에서 WAN포트 연결안됨으로 나오는 것이 맞습니다. 하지만 고객님께서 공유기를 초기화 하신 후 벽에서 나오는 인터넷 선을 노란색(WAN)에 연결하셨는데도 해당 증상이 나타나신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 포트를 확인해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 또한 고객님 환경에서 공유기 사용을 못하게 하신다면 공유기와 PC만 연결하신 상태에서 허브/AP모드를 다시 설정을 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>제품 구매한지는 일년이 조금 넘었구요..원룸 인터넷이라 공유기사용이 안되고 허브로 사용해야 된다고 해서 여지껏 잘 사용하고 있었습니다. 그런데 몇일 전 부터 허브도 안되고 리셋해서 공유기로 해도 와이파이 인터넷 자체가 연결이 안되더라고요,.. 원룸벽에서 나오는선을 직접 컴퓨터에 꼽으면 또 인터넷은 됩니다. 192.여기로 기본설정으로 가서 보니 wan포트가 연결안됨이라고 뜨더라고요..분명히 벽에서 나오는 인터넷 선을 꼽았는데 말이죠 어떻게 해야되나요  빠른 답변 기다립니다.