답변[re] 공유기 연결 끊김 현상

안녕하세요~ 박인환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. * 무선 인증 방식에 따른 연결 장애   > 특정 기기만 연결이 불가한 부분으로 해당 기기의 랜카드가 지원이 불가하거나      지원이 되지만 랜카드 드라이버 오류로 인해서 연결이 불가한 경우가 있습니다.      이 경우 랜카드 드라이버를 재설치 하시거나 상위 버젼으로 패치를 하시면 해결이 가능할 것으로 판단됩니다. * 무선 끊김   > 해당 증상이 나타날 때 공유기의 모든 LED가 전체적으로 ON/OFF 되지는 않는지 확인해 주시고      유선으로 사용하시는 컴퓨터에서는 동일증상이 나타나지 않는지 확인이 필요합니다.   > 모든 LED 점멸시 - 자동 재부팅 증상으로 어댑터 또는 본체의 불량입니다.                                다른 어댑터로 교환 후 테스트 또는 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 보시길 바랍니다.   > LED는 정상이며 유선은 끊어지지 않을 경우 - 일반적으로 무선신호간섭에 의한 증상으로 아래의 설정을 참고하여                                                                    무선 신호 간섭을 최소화 후 사용해 보시길 바랍니다. 공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다. [관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고, 모드를 G and B 모드로 변경 최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다. 인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다. 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. 그리고 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 채널크기를 20Mhz로 변경 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주신 다음 RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>몇 일전에 인터넷 끊김 문제로 전화 문의를 드렸으나 시원한 대답을 얻지는 못했습니다. 우선 몇가지 테스트를 아래와 같이 해보았습니다. 기본 증상   인터넷 연결이 자꾸 끊겨 웹서핑, 기타 인터넷 사용 프로그램을 정상적으로 사용할 수 없음 환경   컴퓨터1: Windows 7 x64 + SP1, 그 외 최신 업데이트 모두 적용 됨   컴퓨터2: Wnidows XP x32 + SP3, 그 외 최신 업데이트 모두 적용 됨   컴퓨터3: Windows Server 2008 R2 x64 + SP1, 그외 최신 업데이트 모두 적용됨, 랜카드: iptime N300UA   공유기:           제품: N504           펌웨어 버전: 7.70           SSID: Inhwan-Wireless           무선 암호화 방식: WPA-PSK           채널: ch 13(최적 채널 검색 후 적용) 테스트   1. 인증을 WPA-PSK로 설정할 경우 Windows XP에서 공유기에 연결 되지 않음.   2. 나머지 2대의 컴퓨터에서 명령어 프롬프트를 각각 2개씩 띄워 아래와 같은 ping명령어를 실행해둠      * ping 192.168.0.1 -t      * ping kornet.net -t   3. 10분간 ping값 확인 결과: ping값이 정상적으로 확인됨   4. 컴퓨터 1         웹 서핑을 하기 위해 웹 브라우저를 실행 시킴         웹사이트 URL을 입력함(www.naver.com)         웹사이트가 로드되는 중 공유기와 kornet.net으로의 ping이 가지 않음         잠시후 다시 공유기로의 ping이 가고 웹브라우저에서 페이지를 새로 고침이나 버튼 클릭등의 액션이 취해지면 다시 연결이 끊김      컴퓨터 3         컴퓨터 1에서 공유기와 연결이 끊김과 동시에 컴퓨터 3에서도 ping 테스트가 모두 실패함         컴퓨터 1에서 ping이 정상화 됨과 동시에 컴퓨터 3에서도 공유기로의 ping이 감 기타 문제점   1. 인증이 WEP일 경우 XP에서는 공유기 연결이 되었음.      WPA-PSK로 인증을 변경 할 경우 XP에서 공유기로 연결이 되지 않음.      인증을 WEP로 사용하여도 공유기와 연결이 끊기는 현상은 위 테스트 결과와 동일함 끊김 현상때문에 공유기를 새로 사야되나 말아야되나 고민이 되는 군요....;; 문제 해결을 위해 어떤 조치를 취해야 하는지요?