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공유기 연결 끊김 현상

2012.01.31조회 832

박**N504SKB 케이블

몇 일전에 인터넷 끊김 문제로 전화 문의를 드렸으나 시원한 대답을 얻지는 못했습니다. 우선 몇가지 테스트를 아래와 같이 해보았습니다.

기본 증상
  인터넷 연결이 자꾸 끊겨 웹서핑, 기타 인터넷 사용 프로그램을 정상적으로 사용할 수 없음

환경
  컴퓨터1: Windows 7 x64 + SP1, 그 외 최신 업데이트 모두 적용 됨
  컴퓨터2: Wnidows XP x32 + SP3, 그 외 최신 업데이트 모두 적용 됨
  컴퓨터3: Windows Server 2008 R2 x64 + SP1, 그외 최신 업데이트 모두 적용됨, 랜카드: iptime N300UA
  공유기:
          제품: N504
          펌웨어 버전: 7.70
          SSID: Inhwan-Wireless
          무선 암호화 방식: WPA-PSK
          채널: ch 13(최적 채널 검색 후 적용)

테스트
  1. 인증을 WPA-PSK로 설정할 경우 Windows XP에서 공유기에 연결 되지 않음.
  2. 나머지 2대의 컴퓨터에서 명령어 프롬프트를 각각 2개씩 띄워 아래와 같은 ping명령어를 실행해둠
     * ping 192.168.0.1 -t
     * ping kornet.net -t
  3. 10분간 ping값 확인 결과: ping값이 정상적으로 확인됨
  4. 컴퓨터 1
        웹 서핑을 하기 위해 웹 브라우저를 실행 시킴
        웹사이트 URL을 입력함(www.naver.com)
        웹사이트가 로드되는 중 공유기와 kornet.net으로의 ping이 가지 않음
        잠시후 다시 공유기로의 ping이 가고 웹브라우저에서 페이지를 새로 고침이나 버튼 클릭등의 액션이 취해지면 다시 연결이 끊김
     컴퓨터 3
        컴퓨터 1에서 공유기와 연결이 끊김과 동시에 컴퓨터 3에서도 ping 테스트가 모두 실패함
        컴퓨터 1에서 ping이 정상화 됨과 동시에 컴퓨터 3에서도 공유기로의 ping이 감

기타 문제점
  1. 인증이 WEP일 경우 XP에서는 공유기 연결이 되었음.
     WPA-PSK로 인증을 변경 할 경우 XP에서 공유기로 연결이 되지 않음.
     인증을 WEP로 사용하여도 공유기와 연결이 끊기는 현상은 위 테스트 결과와 동일함


끊김 현상때문에 공유기를 새로 사야되나 말아야되나 고민이 되는 군요....;; 문제 해결을 위해 어떤 조치를 취해야 하는지요?

답변

QnA
제  목공유기 연결 끊김 현상
이름박**
제품명N504
인터넷 회선SKB 케이블
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몇 일전에 인터넷 끊김 문제로 전화 문의를 드렸으나 시원한 대답을 얻지는 못했습니다. 우선 몇가지 테스트를 아래와 같이 해보았습니다. 기본 증상   인터넷 연결이 자꾸 끊겨 웹서핑, 기타 인터넷 사용 프로그램을 정상적으로 사용할 수 없음 환경   컴퓨터1: Windows 7 x64 + SP1, 그 외 최신 업데이트 모두 적용 됨   컴퓨터2: Wnidows XP x32 + SP3, 그 외 최신 업데이트 모두 적용 됨   컴퓨터3: Windows Server 2008 R2 x64 + SP1, 그외 최신 업데이트 모두 적용됨, 랜카드: iptime N300UA   공유기:           제품: N504           펌웨어 버전: 7.70           SSID: Inhwan-Wireless           무선 암호화 방식: WPA-PSK           채널: ch 13(최적 채널 검색 후 적용) 테스트   1. 인증을 WPA-PSK로 설정할 경우 Windows XP에서 공유기에 연결 되지 않음.   2. 나머지 2대의 컴퓨터에서 명령어 프롬프트를 각각 2개씩 띄워 아래와 같은 ping명령어를 실행해둠      * ping 192.168.0.1 -t      * ping kornet.net -t   3. 10분간 ping값 확인 결과: ping값이 정상적으로 확인됨   4. 컴퓨터 1         웹 서핑을 하기 위해 웹 브라우저를 실행 시킴         웹사이트 URL을 입력함(www.naver.com)         웹사이트가 로드되는 중 공유기와 kornet.net으로의 ping이 가지 않음         잠시후 다시 공유기로의 ping이 가고 웹브라우저에서 페이지를 새로 고침이나 버튼 클릭등의 액션이 취해지면 다시 연결이 끊김      컴퓨터 3         컴퓨터 1에서 공유기와 연결이 끊김과 동시에 컴퓨터 3에서도 ping 테스트가 모두 실패함         컴퓨터 1에서 ping이 정상화 됨과 동시에 컴퓨터 3에서도 공유기로의 ping이 감 기타 문제점   1. 인증이 WEP일 경우 XP에서는 공유기 연결이 되었음.      WPA-PSK로 인증을 변경 할 경우 XP에서 공유기로 연결이 되지 않음.      인증을 WEP로 사용하여도 공유기와 연결이 끊기는 현상은 위 테스트 결과와 동일함 끊김 현상때문에 공유기를 새로 사야되나 말아야되나 고민이 되는 군요....;; 문제 해결을 위해 어떤 조치를 취해야 하는지요?

[2012-01-31 07:19:05]
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