답변[re] N6004R 공유기 연결시 핑 문제

안녕하세요~ 최원석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기 연결시 ping 응답시간이 증가되는 경우 공유기 내부에 다른 유/무선 트래픽이 발생되어 나타나는 경우가 있으며 정확한 측정을 위해서는 다이렉트 연결시와 동일한 방법으로 유/무선연결을 모두 끊고 PC한대만을 연결 후 확인해보시기 바랍니다. 또한 인터넷인증관련 문제로 인해 이와 같은 문제가 발생될 수 있으므로 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 하시고 MAC클론 설정만으로 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 추가적으로 문의하신 ipTIME Pro54G 모델의 경우 포트불량으로 인한 A/S처리는 보드교체가 진행되며 해당제품은 A/S기간이 초과된 제품으로 유상처리비용이 청구될 수 있습니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 현재 N6004R공유기를 사용중입니다. 현재 사용중인 인터넷은 지역유선 케이블입니다. 다이렉트 연결시에 핑값이 13.5~14ms인데 공유기 연결시에 18ms에서 60ms까지 편차가 너무 심합니다. 토렌트 미 실행시 속도이고 토렌트 실행시에는 더욱 심해져 300이상도 빈번히 보입니다. 순간 핑값이 아닌 전체 핑 평균값입니다. 측정은 요즘 한국정보사회진흥원 측정값에 오류가 있는 듯 하여 벤치비에서 측정한 결과입니다. 그리고 무선랜 연결시 핑값이 높고 전송 속도가 균일하지가 못합니다. 사용 핸드폰은 갤럭시S2입니다. 그리고 이전에 사용중인 Pro54G모델 4번 포트가 불량이 나서 속도가 제대로 나오지 않는데 이 경우에는 보드를 교체해야 하나요?? 그럼 수고하세요.