답변[re] 본선의 인터넷은 되는데.. 공유기의 인터넷 연결이 안되네요.

안녕하세요~ 장성수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. dns 수동설정과는 큰 상관은 없어보이며 우선 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>작년 10월경에 N604R 제품을 받고.. 잘 사용하고 있었습니다. 그리고 얼마전에 8.02 로 펌업도 했습니다. 그런데 문제가 발생했네요. 일요일날 아침에 인터넷이 연결이 되지 않는 겁니다. 유선과 무선 모두 연결이 되지 않고. 192.168.0.1 로는 접속이 되어 공유기 설정으로는 들어가지만. 외부 인터넷과는 연결이 되지 않더군요. 그런데 인터넷 본선을 바로 연결하면 인터넷이 되는 걸로 봐서는.. 공유기가 문제인 것 같습니다. 그래서 별의 별짓을 다해봤습니다. 1. 전원선을 빼고 다시 연결해보기 2. 인터넷 본선 다시 연결해 보기 3. 전원선 연결한 상태에서 리셋해보기 4. 전원선 연결해제한후 리셋 누르고 전원선 연결하기 5. 모든 선을 빼놓고 한참후에 연결해보기 6. 공유기에서 인터넷 연결해제후 다시 해보기 7. 펌웨어 재 다운로드하여 업데이트해보기. 등등 분해하는 거 외에는 별거 다해봤습니다. 그래도 안되더군요. 점멸등은 전원, 와이파이, CPU, 컴퓨터와 연결한 포트가 모두 들어와있습니다. CPU부분은 깜빡이고 와이파이는 조금 불빛이 약했지만 말이죠. 그러던중 한가지 방법으로 해결을 했습니다. 공유기 설정창에서 인터넷 연결하는 화면에서 수동으로 DNS를 연결하기를 해놓으면 인터넷이 연결이되더군요. 그리고 인터넷이 연결된 후 DNS를 자동으로 돌려놓아도 인터넷이 연결되었는데.. 금일 다시 똑같은 문제가 발생하네요. 이번에는 수동으로 아애 놓고 써봐야 할듯 하지만.. 기존에는 DNS를 자동으로 해놓고도 되었는데.. 갑자기 안되는 건 펌웨어가 이상하던지.. 아니면 다른 문제가 있는건지 알고 싶어서 말이죠. 그리고 이런 것을 완벽하게 해결할 수 있는 방법을 알고 싶어서 문의를 드립니다. 빠른 답변 부탁드립니다. 현재 밖이라서 따라하기는 못하겠네요..