답변[re] 무선, 유선 모두 인터넷 연결이 안됨

안녕하세요~ 박상용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. CPU가 정상적으로 동작이 되는 상태이나 인터넷이 안되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하신 후 재설정을 진행해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~! 설치 도우미 <<<클릭하세요~! CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 공유기가 정상적으로 동작이 안되는 상태이므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요? 본가에 N604M을 설치해 놓고, LG070과 컴퓨터 한대를 무선으로 사용했습니다. 그러다 컴퓨터 인터넷이 안된다는 어머니 전화를 받고 본가에 들러보니.. 무선 인터넷이 안잡히더군요. 그래서 공유기에서 유선으로 컴과 연결해 보았습니다. 안잡히더군요. 공유기를 제거하고 직접 컴과 인터넷을 연결해 보았습니다. 정상이더군요. 일단.. 본가에서 공유기를 떼어서 제가 가지고 왔습니다. 제가 쓰는 N604v 사기 바로 전에 구입했으니.. 구입은 2010년 10월인로 기억합니다. AS는 어떻게 해야하나요?