전시장 공유기 사용 문제점

평소 귀사의 제품을 애용하였고 잘 사용하였습니다만 작년 미국 라스베가스 전시장에서 귀사의 공유기를 사용하여 스마트폰과 시연을 하려는데 접속이 안되는 문제가 발생하였습니다. 잘되던것이 전시장에서 안되는 이유가 무엇인지요. 전시장에 많은 AP가 있어 문제 된다면 해결 방법은 없는지 확인 바랍니다...