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답변[re] 공유기 N604V 와 PC N100P 구간 Wifi 끊김 현상

2012.01.27조회 1,249

안녕하세요~ 정성윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

초기 연결시에만 해당 증상이 나타난다면

랜카드 드라이버의 장애일 가능성이 의심됩니다.

보유하고 계신 무선기기 중 N100P가 아닌 스마트폰, 노트북 등의 장비가 있다면

다른 기기에서도 동일한 증상이 나타나는지 확인이 필요합니다.

N100P의 드라이버 파일은 아래의 링크를 참고해 주시길 부탁드리겠습니다.

ipTIME 11n PCI / PCI-Ex 무선랜카드(V 3.2.1.0)    <<<   클릭하세요

무선랜 사용 시 주기적인 Ping 튐 문제 해결 방안    <<<   클릭하세요

감사합니다.




>1. N604 공유기 구매후
   => 최초 사용시 아답터 불량으로 교체 받음


2. Wifi 끊김 및 Ping Delay 높게 나오는 증상으로 A/S 발송 (2012.01.02)
   => 공유기 CPU 불량이라 하여 교체 받음


3. 교체한 공유기 N604V 사용시 끊김 현상 발생
    증상) 퇴근후 저녁시간에 사용하면 인터넷 접속 불가
            ping 192.168.0.1 -t 해보면 ping loss 발생 확인 - 첨부화일 참고

            PC 화면의 tray에 연결상태는 FULL임
            tray의 공유기를 끊고 재 연결하면 정상, ping도 정상
            해당 문제는 매일 사용시 최초 1회만 발생함

            공유기RESET, 무선채널변경, 기본절차는 해본 상태




질문

QnA
제  목[re] 공유기 N604V 와 PC N100P 구간 Wifi 끊김 현상
이름고객지원실
제품명N604V / N100P
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 정성윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 초기 연결시에만 해당 증상이 나타난다면 랜카드 드라이버의 장애일 가능성이 의심됩니다. 보유하고 계신 무선기기 중 N100P가 아닌 스마트폰, 노트북 등의 장비가 있다면 다른 기기에서도 동일한 증상이 나타나는지 확인이 필요합니다. N100P의 드라이버 파일은 아래의 링크를 참고해 주시길 부탁드리겠습니다. ipTIME 11n PCI / PCI-Ex 무선랜카드(V 3.2.1.0)    <<<   클릭하세요 무선랜 사용 시 주기적인 Ping 튐 문제 해결 방안    <<<   클릭하세요 감사합니다.
>1. N604 공유기 구매후    => 최초 사용시 아답터 불량으로 교체 받음 2. Wifi 끊김 및 Ping Delay 높게 나오는 증상으로 A/S 발송 (2012.01.02)    => 공유기 CPU 불량이라 하여 교체 받음 3. 교체한 공유기 N604V 사용시 끊김 현상 발생     증상) 퇴근후 저녁시간에 사용하면 인터넷 접속 불가             ping 192.168.0.1 -t 해보면 ping loss 발생 확인 - 첨부화일 참고             PC 화면의 tray에 연결상태는 FULL임             tray의 공유기를 끊고 재 연결하면 정상, ping도 정상             해당 문제는 매일 사용시 최초 1회만 발생함             공유기RESET, 무선채널변경, 기본절차는 해본 상태

[2012-01-27 08:54:38]
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