답변[re] as

안녕하세요~ 김재현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 고객지원실에서는 하루에 약 500~1000건의 전화업무를 처리하고 있지만 판매량에 비례하여 상담요청이 증가 하여 다소 전화연결이 어려운 것으로 보입니다. 이에 따라 기술상담원의 증원 및 회선을 증설하고 있으므로 고객여러분의 양해 부탁드립니다.   * 기본적인 상태 점검법 *     CPU LED 상태 확인 - 정상 : 1초간 간격으로 점멸                                 - 불량 : ON, OFF   (어댑터 또는 본체 불량)     CPU LED ON일 경우에는 아래의 링크를 참고하시어 TFTP 명령어를 통한 복구 시행 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법    <<<   클릭하세요 공유기 포트 불량 확인 ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 당사 제품에 전원을 연결했을 때 CPU LED가 1초간 간격으로 점멸을 할 경우에는 아래의 설정을 적용 후 다시 한 번 사용해 보시길 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)    <<<   클릭하세요 감사합니다.
>공유기가 켜지지 않아서 as맡기려고 하는데 어디주소로 보내야 하나요? 그냥 택배 보내면 처리해 주시나요? 전화를 여러번 했는데 통화가 되지 않아서 글 남깁니다.