전원불만 들어오네요...

Question

인터넷이 잘 되다가 어느 순간부터 안 되길래 공유기를 살펴보니,
전원불만 들어와 있네요.

몇번이나 전원을 넣었다 뺐다 했는데도 전원불만 들어오고
CPU에는 불이 들어오지 않네요.

고장난 거 맞나요?
고장난 거라면 어떻게 해야하는지 자세히 알려주세요.
(택배주소나 수리기간 등등)

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김희진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 부분의 경우 제품 본체나 어댑터의 이상증상일 가능성이 높으며 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해 보시기 바랍니다.

사용에 불편을 드려 죄송합니다.

보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks
-우편번호 : 446-858
-전화번호 : 1544-8695

-대한통운 : 1588-1255
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤
편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다.

A/S 비용의 경우 제품이 입고되면 연락을 드려 설명 드릴수 있도록 하겠습니다. (천재지변, 사용자 과실로 인한 고장이 아닐경우 A/S 기간이 남아있다면 무상처리 됩니다.)

감사합니다.

>인터넷이 잘 되다가 어느 순간부터 안 되길래 공유기를 살펴보니,
전원불만 들어와 있네요.

몇번이나 전원을 넣었다 뺐다 했는데도 전원불만 들어오고
CPU에는 불이 들어오지 않네요.

고장난 거 맞나요?
고장난 거라면 어떻게 해야하는지 자세히 알려주세요.
(택배주소나 수리기간 등등)

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