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답변[re] 어제 답변받은 사항관련 추가 질문입니다.

2012.01.27조회 195

안녕하세요~ 이은경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

공유기를 통한 특정 pc인터넷 연결이 되지 않는경우 우선 pc의 문제는 아니라

판단되며 해당 pc의 랜카드 드라이버등을 재설치, 또는 드라이버 업데이트 이후

정상적인 연결이 가능한지 확인하여 보시기 바랍니다.

또한 제품의 문제인경우 다른 pc에서도 해당 공유기 연결시 인터넷 접속이 불가함에

따라 제품의 문제일 가능성도 조금음 낮으며 만약 해당 노트북을 무선으로 사용하는경우

아래의 방법을 참고하여 보시기 바랍니다.

윈도우 기본 무선랜 유틸리티의 프로파일 삭제 방법 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.




>어제 답변받은대로 공유기 점검결과 CPU LED 정상 작동하였으며

T3004 공유기 초기화한 다음 인터넷 연결하였으나 연결이 안됩니다.

후지쯔 Q2010 노트북 --- T3004 공유기     : 인터넷 연결안됨 후지쯔 Q2010 노트북 --- WRT54G 공유기 : 인터넷 연결됨 소니노트북 --- T3004 공유기                  : 인터넷 연결됨 소니노트북 --- WRT54G 공유기              : 인터넷 연결됨

위 내용대로 다른 컴퓨터로 시도한 결과 인터넷 연결이 정상적으로 됩니다.

제가 가진 T3004 공유기가 불량인건가요? A/S나 교환은 되는건가요?

질문

QnA
제  목[re] 어제 답변받은 사항관련 추가 질문입니다.
이름고객지원실
제품명T3004
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 이은경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 공유기를 통한 특정 pc인터넷 연결이 되지 않는경우 우선 pc의 문제는 아니라 판단되며 해당 pc의 랜카드 드라이버등을 재설치, 또는 드라이버 업데이트 이후 정상적인 연결이 가능한지 확인하여 보시기 바랍니다. 또한 제품의 문제인경우 다른 pc에서도 해당 공유기 연결시 인터넷 접속이 불가함에 따라 제품의 문제일 가능성도 조금음 낮으며 만약 해당 노트북을 무선으로 사용하는경우 아래의 방법을 참고하여 보시기 바랍니다. 윈도우 기본 무선랜 유틸리티의 프로파일 삭제 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>어제 답변받은대로 공유기 점검결과 CPU LED 정상 작동하였으며 T3004 공유기 초기화한 다음 인터넷 연결하였으나 연결이 안됩니다. 후지쯔 Q2010 노트북 --- T3004 공유기     : 인터넷 연결안됨 후지쯔 Q2010 노트북 --- WRT54G 공유기 : 인터넷 연결됨 소니노트북 --- T3004 공유기                  : 인터넷 연결됨 소니노트북 --- WRT54G 공유기              : 인터넷 연결됨 위 내용대로 다른 컴퓨터로 시도한 결과 인터넷 연결이 정상적으로 됩니다. 제가 가진 T3004 공유기가 불량인건가요? A/S나 교환은 되는건가요?

[2012-01-27 01:01:15]
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▲수리해서 왔데는데 동작을 안하네요.
▼유무선 공유기 A/S 관련
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