수리해서 왔데는데 동작을 안하네요.

지난 2주간동안의 긴 시간을 기다려서 수리되어서 왔다는 제품을 받았는데요. 동작을 안하네요. 수리보내기 전과 동일합니다. 도대체 어떻게 된 건가요? 수리하신건가요? 또 수리보내서 일주일을 더 기다려야 하나요? 제품이 자주 고장나는 것도 불편하고 센터도 멀고해서 택배로 보내야 하고 제품수리절차도 불편한데 보낸제품 수리라도 잘 해서 보내 주시지 동작여부도 확인 안 하신건가요? 그리고 전화연결도 참으로 힘드네요. 밤 10시까지 기술지원해 준다더니 계속해서 모든회선이 통화중이라네요.