답변[re] 공유기가 이상해요

안녕하세요~ 고수영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 끊김현상 발생시 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다.  1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. cpu 램프는 정상이고 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 가능하다면 아래 방법으로 재설정을 진행해주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 해당 증상발생시 차후 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>제가 와이파이를 이용하려고 공유기를 구입해서 거실에 KT ipTV에 연결해서 사용하고있습니다 사용중 가끔씩 공유기를 통해 인터넷이 들어오면 컴퓨터에 인터넷이 안될떄가 있어요 TV는 되는데 인터넷이 IPTV -> 공유기-> 컴퓨터 이렇게 들어오는데 공유기에서 말썽이 생겨서 컴퓨터로 못들어오는데요 공유기를 빼면 다시되고 공유기 리셋시키면 다시되고 그러는데 문제 생길때마다 리셋을 시켜야된다는게;; 공유기 문제인것은 맞는것 같아서 문의드립니다